Datenschutzerklärung

Grundsatz und Geltungsbereich

Diese Datenschutzinformation bezieht sich auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im
Zusammenhang mit dem Besuch der Websites unter www.sozialspezialisten.ch. Um unsere Websites
und die damit verbundenen Online-Dienstleistungen oder Online-Anwendungen (zusammenfassend
Services genannt) nutzen zu können, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (im Folgenden
auch als 'Daten' bezeichnet). Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzinformation nicht für
Websites anderer Anbieter gilt, auf die unsere Website möglicherweise verlinkt ist.
Personenbezogene Daten beziehen sich auf Informationen, die sich auf eine bestimmte oder
bestimmbare natürliche Person beziehen. Bestimmte Kategorien von besonders sensiblen
personenbezogenen Daten, wie beispielsweise Gesundheitsdaten, werden durch spezielle gesetzliche
Bestimmungen besonders geschützt. Unter dem Begriff Bearbeitung fallen sämtliche Vorgänge im
Zusammenhang mit Ihren Daten, einschliesslich Erhebung, Speicherung, Nutzung, Weitergabe,
Archivierung oder Löschung. Bei der Datenverarbeitung halten wir uns an das Bundesgesetz über den
Datenschutz (DSG), die entsprechende Durchführungsverordnung (DSGV) sowie an andere geltende
Datenschutzgesetze (z. B. die Europäische Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO), sofern diese
anwendbar sind.

Im Folgenden möchten wir Ihnen erläutern, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie
verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Sofern Sie uns Daten über Dritte
übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass die übermittelten Daten
korrekt sind. Wir bitten Sie daher, die betreffenden Dritten über die Verarbeitung ihrer Daten durch uns
zu informieren und ihnen eine Kopie dieser Datenschutzinformation oder der relevanten
Produktinformationen zu übergeben. Sollten wir Sie auf eine aktualisierte Version dieser Dokumente
hinweisen, bitten wir Sie, auch diese neuen Versionen weiterzugeben.

Unsere Mitarbeiter werden regelmässig in Datenschutzfragen geschult und unterliegen der
Geheimhaltungspflicht. Zudem wird die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen von
unserer Datenschutzfachstelle überwacht.

Verantwortliche Stellen und Kontakt

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung von Daten ist:

Sozialspezialisten GmbH
Stationsstrasse 55
8606 Nänikon

Bei Fragen und Anliegen rund um die Verarbeitung Ihrer Daten sowie Ihrer datenschutztechnischen
Rechte uns gegenüber wenden Sie sich bitte an:

Sozialspezialisten GmbH
Datenschutzfachstelle
Stationsstrasse 55
8606 Nänikon
E-Mail: info@sozialspezialisten.ch

Bearbeitete Daten

Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Bei der Nutzung unserer
Webseite und Services verarbeiten wir in erster Linie die für die Nutzung notwendigen Daten, die Sie
uns übermitteln sowie die von uns direkt erhobenen Informationen (siehe unten).

Im Zuge der Nutzung unserer Webseite und Services erfassen wir Metadaten, wie zum Beispiel
Informationen zu Ihrem Browser (Typ und Version), Ihrem Gerätetyp (z. B. Smartphone oder Tablet)
und Ihrer IP-Adresse. Des Weiteren erheben wir Zugriffsdaten, auch Protokolldaten genannt. Diese
beinhalten den Namen der aufgerufenen Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene
Datenmenge, Meldung über einen erfolgreichen Abruf, Informationen zum Betriebssystem sowie
Angaben zur zuletzt besuchten Website.

Weitere Daten zu Ihrer Person speichern und verarbeiten wir nur, wenn Sie diese im Zuge der Nutzung
von Services und Tools (z.B. Kontaktformular) an uns übermitteln. Weitere datenschutzrelevante
Informationen für spezifische Tools finden Sie gegebenenfalls weiter unten in dieser
Datenschutzerklärung.

Zweck

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für die Zwecke, die wir Ihnen bei der Erhebung Ihrer Daten
mitgeteilt haben, sowie für andere mit diesen Zielen vereinbare Zwecke. Weitere Informationen über
die Grundlagen unserer Datenverarbeitung finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.

Verarbeitung der Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten für verschiedene Zwecke im Zusammenhang mit der Kommunikation mit
Ihnen. Dies umfasst insbesondere die Beantwortung von Anfragen, die Geltendmachung Ihrer Rechte
und die Kontaktaufnahme bei Rückfragen. Dabei nutzen wir vor allem Kommunikationsdaten und
Stammdaten, sowie Registrierungsdaten in Bezug auf von Ihnen genutzte Angebote und
Dienstleistungen. Diese Daten können für Dokumentationszwecke, Schulungen, Qualitätssicherung
und Nachfragen gespeichert werden.

Bexio

Kundendaten können von unserer Website in Bexio (Bexio AG, Alte Jonastrasse 24, 8640 Rapperswil,
Schweiz) integriert werden. Dies ist vor allem dann der Fall wenn es zwischen und uns zu einem
Vertragsverhältnis kommt. Die Daten können in Bexio gespeichert werden um die Effizienz zu
erhöhen.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse,
Prozesse zu optimieren.Weiterführende Informationen zu den Datenschutzbestimmungen in Bexio
finden Sie unter folgendem Link: www.bexio.com/de-CH/richtlinien/datenschutz

Cookie Präferenzen

Wir stellen Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, die Verwendung von Cookies auf unser Webseite über
das Cookie Preference Center an Ihre Bedürfnisse anzupassen oder Ihre Zustimmung zur
Cookie-Nutzung zu widerrufen. Zudem besteht bei den meisten Browsern die Möglichkeit, sich beim
Setzen von Cookies warnen/informieren zu lassen oder Cookies komplett zu verbieten. Falls Sie einen
vollständigen und aktuellen Überblick über alle Zugriffe von Dritten auf Ihren Browser erhalten
möchten, stellen Ihnen spezifische Browser-Plugins diese Funktion zur Verfügung.

Unsere Webseite bzw. weitere Online-Publikationen von uns können Inhalte Dritter einbinden,
beispielsweise Karten von Google Maps, Schriften von Google Fonts oder Videos von Vimeo. Daraus
ergibt sich, dass Ihre IP-Adresse diesen Anbietern kommuniziert wird. Möglicherweise werden
gewisse externe Dienste erst nach Ihrer expliziten Bestätigung aktiviert.

Diese externen Inhalte werden von uns eingebunden, um Ihnen nützliche Informationen oder
Funktionen zur Verfügung zu stellen oder Ihr Nutzererlebnis zu optimieren. Eine weitere
Datenverarbeitung findet bei uns nicht statt. Unser berechtigtes Interesse, Ihnen diese Inhalte oder
Funktionen anzubieten ist somit die Rechtsgrundlage für diese Datenbearbeitung.

Wir sind bestrebt, lediglich solche externen Anbieter einzubinden, bei welchen Ihre IP-Adresse
ausschliesslich zur Auslieferung der Inhalte verwendet wird. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf
eine mögliche Speicherung und Verarbeitung Ihrer IP-Adresse durch die Drittanbieter. Aus diesem
Grund verweisen wir für die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Drittanbieter die
Datenschutzerklärung des entsprechenden Dienstes. Weitere Informationen zu individuellen
Einstellungsmöglichkeiten rund um Ihre Privatsphäre finden Sie an dieser Stelle.

Google Analytics

Wir können auf unserer Webseite Google Analytics und den Google Tag Manager nutzen. Dabei
handelt es sich um einen Webanalysedienst und ein unterstützendes Tool, bereitgestellt von Google
LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
Für die Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite verwendet Google Analytics Cookies. Die vom Dienst
erzeugten Nutzungsdaten werden standardmässig an Server in einem Google-Rechenzentrum
übertragen und dort gespeichert. Es besteht die Möglichkeit, dass über Google Analytics und Google
Tag Manager zusätzliche personenbezogene Daten erfassen werden und dass diese Daten von
Google an Dritte weitergegeben werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Dritte die
Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Wir selbst geben ohne Ihre Einwilligung keine
Personendaten an Google weiter.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse,
das Nutzerverhalten zur Optimierung unseres Angebots zu analysieren. Weiterführende Informationen
zu Google Analytics und Google Tag Manager finden Sie unter folgendem Link:
support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530

IP Anonymisierung

Ihre IP-Adresse wird bei unserer Webseite vor der Übertragung an Google standardmässig
anonymisiert. Dies geschieht, indem Ihre Adresse nur in gekürzter Form übertragen wird. In
Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Ihre Adresse vollständig übertragen und erst im
Rechenzentrum von Google gekürzt wird.

Google Ads Conversion Tracking

Wir können auf unserer Webseite Google Ads in Verbindung mit dem Google Conversion-Tracking
nutzen. Dieser Dienst wird von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
angeboten, einem Tochterunternehmen von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, USA). Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, platziert Google
Ads ein Cookie auf Ihrem Gerät. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Webseite, erkennen Google
und wir anhand des Cookies, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zur entsprechenden Seite
weitergeleitet wurden. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein eigenes Cookie, welches jedoch nicht zur
persönlichen Identifizierung dient.
Die durch das Conversion-Cookie gesammelten Informationen dienen der Erstellung von
Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden und der Analyse Ihres Surfverhaltens zu
Marketingzwecken. Dadurch können wir unsere Werbeangebote an Ihre Interessen anpassen. Es
werden jedoch keine personenbezogenen Informationen übermittelt, mit denen Sie direkt identifiziert
werden können.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse,
unsere Werbeangebote besser auf unsere Nutzer abzustimmen. Weiterführende Informationen zum
Conversion-Tracking sowie allgemeine Details zu Google Ads und der Google Marketing Platform
finden Sie unter folgenden Links:
- support.google.com/google-ads/answer/6095821?hl=de
- ads.google.com/home/
- marketingplatform.google.com/about/

Google Maps

Wir können auf unserer Webseite Kartenmaterial und Services von Google Maps integrieren. Bei der
Nutzung unserer Webseite in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) werden die
Karten-Services von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur
Verfügung gestellt. Bei Nutzung unserer Seite in einem anderen Land wird das Angebot von Google
LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) bereitgestellt. Die Integration von
Google Maps auf unseren Websites ermöglicht es uns beispielsweise, Ihnen eine interaktive Karte
direkt auf unserer Seite anzuzeigen, wodurch Sie von uns publizierte Adresse einfacher geografisch
verorten können.
Bei der Nutzung von Google Maps ergibt sich, dass Google Ihre IP-Adresse kommuniziert wird. Google
kann allenfalls Ihre Daten mit Ihrem Google-Nutzerkonto verknüpfen, sofern Sie zu diesem Zeitpunkt
eingeloggt sind. Sollten Sie eine solche Zuordnung zu Ihrem Benutzerkonto bei Google nicht
wünschen, haben Sie die Möglichkeit, sich in Ihrem Google-Konto von der Nutzung von Google Maps
abzumelden.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse,
Ihnen nützliche Informationen zur Verfügung zu stellen, die standortbezogene Suche zu erleichtern
und Adressdaten automatisch zu ergänzen.
Weiterführende Informationen zu Google Maps finden Sie unter folgendem Link:
blog.google/products/maps/

Ihre Rechte

Sie haben nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts gemäss den geltenden
Datenschutzbestimmungen und unter bestimmten Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft: Sie können von uns Informationen darüber verlangen, ob wir Ihre
personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Daten dies gegebenenfalls sind.
Recht auf Berichtigung: Sie können von uns die Korrektur falscher Daten oder die Vervollständigung
unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Beachten Sie jedoch, dass
bestimmte gesetzliche Bestimmungen oder berechtigte Interessen unsere Verpflichtung zur Löschung
einschränken können.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir
Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren
Format zur Verfügung stellen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können
Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf die Rechtmässigkeit
der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt.
Recht auf Widerspruch: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer
Daten, insbesondere für Zwecke des Direktmarketings oder der berechtigten Interessen, zu
widersprechen.
Beschwerderecht: Wenn Sie mit unserem Umgang Ihrer Daten nicht einverstanden sind, haben Sie
das Recht, sich an unsere Datenschutzbeauftragten oder unter edoeb.admin.ch an die zuständige
Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Voraussetzungen unterliegen und dass
Ausnahmen und Einschränkungen gelten können. Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie uns
schriftlich oder per E-Mail an die untenstehende Adresse kontaktieren.
Sozialspezialisten GmbH
Datenschutzfachstelle
Stationsstrasse 55
8606 Nänikon
E-Mail: info@sozialspezialisten.ch

SSL

Aufgrund der technischen Struktur des Internets als offenes Netzwerk kann eine sichere Übermittlung
Ihrer Daten nicht in allen Fällen garantiert werden. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten an uns senden,
dann geschieht dies immer auf eigenes Risiko.

Um den Schutz Ihrer übermittelten Daten zu gewährleisten, verwenden wir
Verschlüsselungsmechanismen gemäss den aktuellen Sicherheitsstandards (Transport Layer
Security, TLS). TLS ist ein Protokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet und wird von den
meisten Browsern unterstützt. Es nutzt das Public-Key-Verfahren, bei dem Daten mit einem öffentlich
zugänglichen Schlüssel verschlüsselt und nur mit einem spezifischen privaten Schlüssel wieder
entschlüsselt werden können. Die meisten Browser zeigen anhand eines Schlüsselsymbols oder
Vorhängeschlosses an, ob eine Verbindung sicher ist.

Wir treffen diverse technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um den Schutz Ihrer
Daten innerhalb unseres Systems zu gewährleisten. Dennoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass
trotz dieser Massnahmen das Risiko von Datenverlust, unbefugtem Zugriff auf oder Manipulation der
Daten durch Dritte besteht. Bitte beachten Sie zudem, dass gewisse Netzwerkabschnitte und Ihr
Computer ausserhalb unseres kontrollierbaren Sicherheitsbereichs liegen. Als Benutzer sind Sie dafür
verantwortlich, sich über erforderliche Sicherheitsvorkehrungen zu informieren und die nötigen
Massnahmen innerhalb Ihres Einflussbereiches zu ergreifen. Eine Haftung unsererseits für Schäden,
welche Ihnen durch Datenverlust oder -manipulation entstehen, ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Aufbewahrung der Daten

Wir speichern Ihre Daten lediglich so lange, wie es für die von uns genannten Zwecke notwendig ist
oder wie wir gesetzlich oder vertraglich verpflichtet sind. Daten, welche für die genannten Zwecke
auch in Zukunft nicht mehr notwendig sind werden von uns im Rahmen unserer regulären Datenpflege
gelöscht oder alternativ anonymisiert.

Update

Die vorliegende Datenschutzinformation ist nicht Vertragsbestandteil und jederzeit durch uns
abänderbar. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Version.
Letztmals aktualisiert am 23. Oktober, 2024